Spośród wszystkich zalet pompy ciepła, główną jest to, że za pomocą pompy ciepła uzyskuje się zarówno chłodzenie, jak i ogrzewanie. Zapewnia wysokowydajne chłodzenie latem i wydajne ogrzewanie zimą. Aby ogrzać dom, zawór zwrotny w pompie ciepła przełącza przepływ czynnika chłodniczego. Ponieważ wewnętrzne i zewnętrzne wężownice czynnika chłodniczego zmieniają swoją rolę w tym procesie, energia cieplna jest pobierana z powietrza zewnętrznego, wprowadzana do środka i uwalniana do powietrza wewnętrznego. Dobrze podłączona powietrzna pompa ciepła może dostarczyć trzy razy więcej energii cieplnej niż energia elektryczna.